15. Plazos de entrega de los servicios

15.1. Los plazos de entrega varían según el tipo de envío:

Entre 3 y 5 días laborables para envíos normales. En el caso de las Islas Canarias, de 3 a 6 días

laborables

Entre 2 y 3 días laborables los envíos estándar. En el caso de Ceuta y Melilla el plazo es de entre 3 y

5 días.

Y entre 1 y 2 días laborables el envío urgente.

16. Devoluciones.

16.1. Puede realizar la devolución de un producto de la siguiente forma: solicita la devolución a

través de nuestra web y un transportista recogerá el artículo en la dirección que le indiques,

siempre localizada en el mismo país en el que efectuaste tu pedido. La empresa de transporte se

pondrá en contacto contigo. Los gastos de envío de la devolución deberá abonarlos el cliente. Los

productos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente comprobante de compra.

Recuerda que la factura que puedes imprimir en el apartado “Mi cuenta” de nuestra tienda

online..

16.2. Por motivos de higiene, no se podrán devolver ni cambiar prendas de baño y ropa interior

Para las devoluciones realizadas y no contempladas en la normativa

sobre Venta a Distancia, se reintegrará el valor monetario de los

productos que nos hayas devuelto, al precio que los compraste. Esto

incluye los artículos en oferta

Si quieres un reembolso por tus artículos, pero no puedes

devolvérnoslos por la razón que sea, realizaremos el reembolso a

nuestra discreción

intentamos aceptar todas las devoluciones y no tienen que estar en su

caja o bolsa original, siempre y cuando esté empaquetado de forma

segura. En el improbable caso de que un artículo sea devuelto en una

condición inapropiada, tendríamos que enviártelo de vuelta.

Los artículos deben llevar su etiqueta original , para poder ser

realizada la devolución.


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