15. Plazos de entrega de los servicios
15.1. Los plazos de entrega varían según el tipo de envío:
Entre 3 y 5 días laborables para envíos normales. En el caso de las Islas Canarias, de 3 a 6 días
laborables
Entre 2 y 3 días laborables los envíos estándar. En el caso de Ceuta y Melilla el plazo es de entre 3 y
5 días.
Y entre 1 y 2 días laborables el envío urgente.
16. Devoluciones.
16.1. Puede realizar la devolución de un producto de la siguiente forma: solicita la devolución a
través de nuestra web y un transportista recogerá el artículo en la dirección que le indiques,
siempre localizada en el mismo país en el que efectuaste tu pedido. La empresa de transporte se
pondrá en contacto contigo. Los gastos de envío de la devolución deberá abonarlos el cliente. Los
productos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente comprobante de compra.
Recuerda que la factura que puedes imprimir en el apartado “Mi cuenta” de nuestra tienda
online..
16.2. Por motivos de higiene, no se podrán devolver ni cambiar prendas de baño y ropa interior
Para las devoluciones realizadas y no contempladas en la normativa
sobre Venta a Distancia, se reintegrará el valor monetario de los
productos que nos hayas devuelto, al precio que los compraste. Esto
incluye los artículos en oferta
Si quieres un reembolso por tus artículos, pero no puedes
devolvérnoslos por la razón que sea, realizaremos el reembolso a
nuestra discreción
intentamos aceptar todas las devoluciones y no tienen que estar en su
caja o bolsa original, siempre y cuando esté empaquetado de forma
segura. En el improbable caso de que un artículo sea devuelto en una
condición inapropiada, tendríamos que enviártelo de vuelta.
Los artículos deben llevar su etiqueta original , para poder ser
realizada la devolución.